شارك مرسيدس-بنز عن طريق الخطأ بيانات حساسة للغاية للمستهلكين من عملائها
سربت مرسيدس-بنز عن غير قصد البيانات الخاصة لبعض عملائها. النبأ السار هو أن عدد الأشخاص المتضررين يُزعم أنه قد
بلغ حوالي ألف شخص في وقت كتابة هذا التقرير. لكن النبأ السيئ هو أن هذا لم يكن مثل إرسال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
إلى هناك. وبحسب ما ورد تضمنت المحتويات أرقام الضمان الاجتماعي للعملاء ، ودرجات الائتمان المبلغ عنها ذاتيا ، ورخص
القيادة ، والعناوين ، ومعلومات بطاقة الائتمان.
في حين أن احتمالات تأثرك شخصيًا تظل منخفضة ، فإن الظروف التي حدث فيها ذلك أصبحت شائعة بشكل متزايد. تم تخزين
بيانات العملاء والمشترين المهتمين الذين يدخلون البيانات الشخصية في مواقع الشركات والتجار بين عامي 2014 و 2017
عبر منصة تخزين سحابية. لكنها لم تكن آمنة كما ينبغي ، وتلقي مرسيدس الآن باللوم على البائع في الخرق الأمني وما تلاه
من إحراج.
لسوء الحظ ، فإن التعويض الذي ترغب الشركة المصنعة في تقديمه يترك الكثير مما هو مرغوب فيه ويبدو أن هناك المزيد من
الحفر الذي يتعين القيام به قبل أن نتمكن بالتأكيد من أي شيء حول نطاق المشكلة. من الغريب أن يقتصر الأمر على ألف شخص
فقط عندما أصبحت منصة التخزين السحابية وعاءًا لبيانات المستهلك الواردة من مصادر عديدة وتمتد لعدة سنوات.
تقدم مرسيدس للأشخاص الذين تركت بياناتهم في مهب الريح اشتراكًا مجانيا لمدة عامين في خدمة مراقبة الائتمان. قد يكون
ذلك مفيدا بشكل خاص إذا استخدم شخص الانتهاك لسرقة هويتك وتجميع مجموعة من الديون. ولكن لا يبدو أن هذا التعويض
كاف لشخص أسيء التعامل مع معلوماته الخاصة. مقابل ما يستحق ، تدعي الشركة أنها تعاملت مع الأمر برمته.
صرحت الشركة المصنعة في بيان اعتذاري بأن "أمان البيانات هو أمر خطير بالنسبة لـ MBUSA". "أكد موردنا أن المشكلة
قد تم تصحيحها وأنه لا يمكن تكرار مثل هذا الحدث. سنواصل تحقيقنا لضمان معالجة هذا الوضع بشكل صحيح ".
بدأ التحقيق لتقييم إمكانية الوصول إلى ما يقرب من 1.6 مليون سجل فريد. تضمنت الغالبية العظمى من هذه السجلات معلومات
مثل الاسم والعنوان ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبعض معلومات السيارة المشتراة. ومع ذلك ، تود MBUSA
التأكيد على أن مراجعة إجمالي مجموعة سجلات إدخال البيانات حددت أن أقل من 1000 من عملاء Mercedes-Benz
الفرديين والمشترين المهتمين لديهم معلومات شخصية إضافية في حالة يمكن الوصول إليها للجمهور. بدأت شركة Mercedes-
Benz USA بالفعل في إخطار الأفراد ، الذين يمكن الوصول إلى معلوماتهم الإضافية ، حول هذا الحادث. أي شخص لديه
معلومات بطاقة ائتمان أو رقم رخصة قيادة أو رقم ضمان اجتماعي مدرج في البيانات سيُعرض عليه اشتراك مجاني لمدة 24
شهرًا في خدمة مراقبة الائتمان. سنقوم أيضًا بإخطار الوكالات الحكومية المناسبة.
هذا هو نوع الأشياء التي غالبًا ما ألعب بها المتشككين عندما يتعلق الأمر بالافتتان الحالي لصناعة السيارات ببيانات المستهلك
وحلول التخزين المستندة إلى السحاب. بينما يساعد إلقاء المعلومات على السحابة في تجنب تعرضها للأذى الجسدي ( مثل
الكوارث الطبيعية ) ، فأنت تقوم فعليًا بتسليمها بالكامل إلى طرف ثالث يمكنه فعل ما يحلو له وجعله عرضة لأخطاءه. وتشكل
جميع وسائل الراحة للقدرة على الوصول إلى الملفات في أي مكان بعض المخاطر الأمنية البديلة.
على الرغم من أنه ليس لدينا حل سليم بخلاف التوصية عليك بالتفكير مرتين قبل تسليم المعلومات الحساسة إلى أي مؤسسة.
تعتمد الشركات في جميع أنحاء العالم الآن اعتمادًا كبيرًا على التخزين المستند إلى السحابة وتحرص على جمع أكبر قدر ممكن
من البيانات.
